人工智能等技术的飞速发展，加之“用工荒、招工难”等人力短缺问题日益严峻和疫情期间“无接触服务”需求的推动，服务机器人迎来了一个黄金发展阶段，开始频繁出现在餐饮配送、酒店导引、景点介绍等各类场景中，正快速改变着人们的生活方式。服务机器人可以分为专业领域服务机器人和个人/家庭服务机器人，服务机器人的应用范围很广，主要从事维护保养、修理、运输、清洗、保安、救援、监护等工作。

相较于医疗服务机器人与公共服务机器人，家用服务机器人占据最大的市场份额，是率先实现产业化的细分领域。在工具型机器人领域，扫地机器人、智能音箱等产品已实现规模化量产，且越来越受到消费者的青睐。

随着服务机器人迎来“黄金时代”，今年截至目前中国服务机器人领域已经拿到81笔投资，已和2020年全年持平;融资总额已远超2020年的108.1亿元。

服务机器人产业链与工业机器人相比，服务机器人产业链上游更加多样化，供给集中程度较低;因此中游机器人本体成本亦相对更可控;服务机器人下游产业则百花齐放，本土企业具有优势，不同于标准化的工业机器人领域。且在下游产业应用中，因为服务机器人一般都要结合特定市场进行开发，本土企业更容易结合特定的环境和文化进行开发，占据良好的市场定位，从而具有一定的竞争优势。

随着现代科技的不断进步，家庭服务机器人通过不断融入智能语音、处理器、AI算法、通讯、大数据、物联网等新技术实现家庭服务机器人的自主性、适应性、智能化发展，更好地满足消费者家居智能化需求。

数据显示，从服务机器人相关企业地域分布来看，广东以超60000家企业位居全国第一，紧随其后的是江苏、山东，服务机器人相关企业数量排名第二、第三。此外，进入前十的地区还包括浙江、上海、福建、安徽、陕西、四川以及河南。

5月以来，机器人龙头企业埃斯顿接连发布机构调研公告，合计接待了超300家机构调研，为同期接受机构调研最多的上市公司。

 “人形机器人”体现了AI技术在机器人领域的应用，这也是未来机器人发展的方向之一，“人形机器人”未来可能在某些特定场所优先会得到应用。

目前机器人处于发展初期，“硬件先行”，机器人关键硬件领域如减速器、伺服系统、控制器、传感器、末端执行器等受益政策重视与指引料将继续升级，相关企业有望充分受益机器人产业发展大趋势。

随着工业机器人和各类民用服务机器人需求激增，中国已成为全球最大的机器人市场和增长最快的新兴市场，“机器人+”时代悄然而至。在新兴产业与机器人技术融合不断深入的当下。

围绕智能机器人产业高地建设，浙江将“机器人与数控机床产业集群”纳入“415X”先进制造业集群进行重点培育，多措并举推进机器人产业链提升发展，构建起集机器人零部件、整机、系统集成及周边配套等于一体的完备产业链体系，探索形成了以应用牵引推动该省机器人产业高质量发展的新路径。